FAQ
Hier geben wir Antworten auf die meisten Fragen
Wörthstraße 155
72793 Pfullingen
Tel: 07121/38787-88
Aus Nachhaltigkeitsgründen haben wir keine Kataloge für Endverbraucher. Auf unserer Website kannst du aber unseren Katalog online ansehen und downloaden.
Unsere Produkte entstehen dort, wo Nachhaltigkeit beginnt – direkt bei uns in Süddeutschland. Ein Großteil wird in unserer eigenen Manufaktur in Pfullingen gefertigt, weitere Artikel entstehen in Partnerbetrieben im Umkreis von nur 50 Kilometern. Diese Nähe ermöglicht uns kurze Wege, schont die Umwelt, schafft Flexibilität – und sichert Arbeitsplätze vor Ort. Lerne unsere Partnerbetriebe kennen – und die Menschen, die mit Herz und Hand für Qualität sorgen.
Unsere ENGEL-Produkte entstehen unter fairen Arbeitsbedingungen in Deutschland. Wir legen großen Wert darauf, dass Menschen, die unsere Kleidung fertigen, dies unter sicheren, gerechten und respektvollen Bedingungen tun. Dass das keine leeren Worte sind, zeigen unsere Zertifizierungen: Rund 95 % unseres Sortiments tragen das GOTS- oder das IVN-BEST-Siegel – zwei der weltweit strengsten Standards für ökologische und soziale Verantwortung in der Textilbranche. Beide Zertifikate setzen die Einhaltung zentraler ILO-Kernarbeitsnormen voraus – darunter das Verbot von Kinder- und Zwangsarbeit, Schutz vor Diskriminierung, faire Entlohnung sowie sichere Arbeitsbedingungen und das Recht auf Vereinigungsfreiheit.
Als Hersteller übernehmen wir Verantwortung – vom Tierwohl bis zum fertigen Kleidungsstück.
ENGEL produziert nach den strengen Anforderungen des Global Organic Textile Standard (GOTS), dem weltweit führenden Standard für die Verarbeitung von Textilien aus biologisch erzeugten Naturfasern. Dieser Standard stellt nicht nur höchste ökologische Anforderungen entlang der gesamten Produktionskette, sondern verpflichtet auch zur Einhaltung verbindlicher Sozialkriterien.
Unsere GOTS-Zertifizierung wird jährlich von unabhängigen Prüfinstituten kontrolliert. So stellen wir sicher, dass unsere Produktion jederzeit transparent, umweltverträglich und sozial fair bleibt – und du dich auf echte Qualität verlassen kannst.
Mehr Informationen zu unserer Zertifizierung findest du hier.
Produkte, die das Siegel "IVN zertifiziert BEST - Naturtextil" tragen, sind nach höchstmöglichen ökologischen Ansprüchen hergestellt und übertreffen damit nochmals deutlich die Anforderungen des GOTS.
Die Produkte, die mit dem IVN-Best zertifiziert sind, müssen aus 100% kontrolliert biologischen Naturfasern hergestellt sein.
Die Produkte, die mit dem IVN-Best zertifiziert sind, müssen aus 100% kontrolliert biologischen Naturfasern hergestellt sein.
Wir haben lange nach einer Verpackung gesucht, die zu unseren Werten passt – und zu unseren Produkten. Denn unsere Kleidung verdient Schutz: vor Feuchtigkeit, Schmutz und vor allem vor Schädlingen wie Motten. Viele der vermeintlich umweltfreundlicheren Lösungen konnten diesen Schutz nicht dauerhaft gewährleisten – ganz zu schweigen von der Idee, Kleidung ganz ohne Verpackung zu verschicken.
Deshalb haben wir uns bewusst für eine Lösung entschieden, die durchdacht ist und mehrfach Sinn ergibt: recyceltes Polyethylen (PCR-LDPE).
Fast alle unserer Verpackungsbeutel bestehen zu mindestens 80% aus Post-Consumer-Recyclingmaterial – also aus bereits verwendetem Kunststoff, der aufbereitet und wiederverwertet wurde. Unser Lieferant verwendet dabei hochwertige Industrieabfälle, wodurch besonders reines Recyclingmaterial entsteht. Es werden kaum neue Ressourcen verbraucht und die Beutel sind mehrfach recycelbar. Ihre Herstellung benötigt weniger Wasser als Pappe oder Papier – und sie kommen aus Deutschland, genau wie ihr Lieferant. Das spart lange Wege und senkt den CO₂-Ausstoß.
Unsere Beutel ist für uns kein Wegwerfmaterial, sondern ein wertvoller Werkstoff im Kreislauf. Und auch für dich können sie weiter nützlich sein: Sie eignen sich hervorragend zur Aufbewahrung – zum Beispiel für Kleidung im Schrank oder Bastelzubehör im Kinderzimmer.
Bei Fragen zur Verpackung oder zu Materialien helfen wir dir gerne weiter.
Grundsatzerklärung der Firma ENGEL GmbH
Grundlegende Position
Die ENGEL GmbH ist sich ihrer Verantwortung für die Achtung der Menschenrechte bewusst.
Wir achten die Menschenrechte in unseren Wertschöpfungs- und Lieferketten. Unser Ziel ist es, ihre Geltung voranzutreiben und ihre Verletzung zu verhindern. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitern, Kunden und Geschäftspartnern arbeiten wir jeden Tag daran, Menschenrechte zu fördern – dafür engagieren wir uns insbesondere für faire Geschäftspraktiken sowie gute Arbeits- und Lebensbedingungen.
Auf Grundlage dessen haben wir diese Grundsatzerklärung verfasst. Die Grundlage der menschenrechtlichen Sorgfalt bei der ENGEL GmbH bildet unser Bekenntnis zur Achtung der Menschenrechte, wie sie in den international anerkannten Rahmenwerken niedergelegt sind:
- UN-Menschenrechtscharta
- UN-Leitprinzipien für Wirtschaft und Menschenrechte
- UN-Kinderrechtskonvention
- UN-Frauenrechtskonvention Kernarbeitsnormen der Internationalen Arbeitsorganisation (ILO)
- OECD Leitsätze für multinationale Unternehmen
- Die zehn UN Global Compact Prinzipien
Verantwortung und Anspruch
Nachhaltigkeit
Durch lange vorausschauende Planung und verantwortungsvolle Beschaffung unserer Garne und Materialien, gewähren wir unseren Geschäftspartner:innen eine angemessene zeitliche Planung der Aufträge und damit verbunden, eine dafür geeignete Personaleinsatzplanung und Bezahlung. Sollten wir Kenntnis von nachteiligen Auswirkungen auf Menschenrechte und Umwelt durch unsere Geschäftstätigkeit erlangen, verpflichten wir uns zur systematischen Abhilfe und Wiedergutmachung oder wenigstens Minderung der negativen Auswirkungen, die wir verursacht haben oder zu denen wir durch unsere Tätigkeit beigetragen haben.
Wir arbeiten mit Lohnbetrieben im Umkreis von ca. 40 km zusammen. Diese kurzen Wege zu den Produktionsstätten sind einerseits ökologisch sinnvoll, andererseits gestatten sie uns hohe Flexibilität, Schnelligkeit und Produktionsüberwachung. Darüber hinaus minimieren wir damit das Risiko negativer Auswirkungen auf Menschenrechte, Umwelt und Integrität.
Alle am Produktionsprozess beteiligten Lohnbetriebe verpflichten sich in einer Konformitätserklärung, nach den Richtlinien des IVN, GOTS zu arbeiten und die sozialen Mindestanforderungen einzuhalten. Eine Unterauftragsvergabe findet nur in Zustimmung mit der Firma Engel statt, um sicherzustellen, dass diese nach denselben Kriterien produzieren.
Unser Sortiment ist zu 95 % mit dem Global Organic Textile Standard (GOTS) oder mit dem derzeit weltweit anspruchsvollsten Qualitätszeichen IVN-Best zertifiziert. Neben Baumwolle aus kontrolliert biologischem Anbau (kbA) verarbeiten wir feinste Merinoschurwolle (kbT) mit Seide. Alle eingesetzten Farbstoffe sind frei von Schwermetallen und von jeher frei von gesundheitsschädlichen AZO-Farben. Bei der Textilausrüstung verzichten wir auf unnötige chemische Veredelung. Grundsätzlich müssen eingesetzten Stoffe biologisch abbaubar sein und dürfen Boden, Luft und Wasser nicht belasten.
Menschenrechtliche Sorgfalt
ENGEL hat die soziale Verpflichtung, wie jedes Unternehmen, die vorhandenen Arbeitsplätze zu sichern. Und dies ist nicht nur Verpflichtung gegenüber allen Mitarbeiter:innen, sondern für das Unternehmen selbst. Soziale Nachhaltigkeit heißt aber auch Arbeitsplätze in der Region, im Land zu sichern, d.h. regionalen Anbieter:innen den Vorzug zu geben, Lieferantenbeziehungen zu pflegen und eng zu halten.
Eine wichtige Rolle für Betroffene oder Beobachter von möglichen Menschenrechtsverletzungen spielt der Zugang zum Beschwerdemechanismus. Hierzu hat die ENGEL GmbH eine E-Mail-Adresse zur vertraulichen Meldung von Hinweisen auf Compliance-Verstöße und von Hinweisen mit Bezug zu Menschenrechten. Diese Beschwerden können an das Beschwerdemanagement, beschwerde@engel-natur.de adressiert werden. Dies wird wöchentlich überprüft und bisher sind uns keine Beschwerden bekannt.
Die Sozialkriterien sind allen Mitarbeiter:innen bekannt und die aktuelle Fassung aus der GOTS- und IVN-BEST-Richtlinie hängt sowohl bei ENGEL als auch in den Lohnbetrieben aus. Es gibt ein finanzielles Belohnungssystem für Verbesserungsvorschläge zur unternehmerischen Sorgfaltspflicht. Wir legen besonderen Augenmerk auf den Schutz von vulnerablen Personen, wie Jugendliche, Frauen, ältere Mitarbeiter:innen und Behinderte und berücksichtigen deren Wünsche und Fähigkeiten hinsichtlich der Arbeitsqualität und Arbeitsleistung.
ENGEL verpflichtet sich zur Gewährung einer Vergütung mindestens in Höhe gesetzlicher garantierter Mindestentgelte bei Arbeitszeiten im Einklang mit den geltenden Standards. Darüber hinaus orientieren wir uns an der Bezahlung existenzsichernder Löhne.
Alle unsere Mitarbeiter:innen haben einen schriftlichen Arbeitsvertrag gem. § 2 Nachweisgesetz.
Verantwortlichkeiten
Die Gesamtverantwortung für die Einhaltung unserer Grundsätze im Bereich der Nachhaltigkeit und der menschlichen Sorgfalt liegt bei der Geschäftsführung der Firma ENGEL. Die ENGEL GmbH wird ihre Position und deren Umsetzung regelmäßig kritisch überprüfen und kontinuierlich weiterentwickeln. Die Gesamtverantwortung für die Einhaltung unserer Grundsätze im Bereich der Nachhaltigkeit und der menschlichen Sorgfalt liegt bei der Geschäftsführung der Firma Engel.
Die ENGEL GmbH wird ihre Position und deren Umsetzung regelmäßig kritisch überprüfen und kontinuierlich weiterentwickeln.
Wer nachhaltige Kleidung kaufen möchte, erwartet mehr als nur einen grünen Aufdruck auf dem Etikett. Doch was bedeutet nachhaltige Textilproduktion konkret und wie kann man sicher sein, dass ökologische und soziale Standards tatsächlich eingehalten werden?
Wir von ENGEL erklären, was „Nachhaltigkeit bei Kleidung“ für uns bedeutet.
Vielen Dank für dein Interesse an unseren Produkten.
Wir freuen uns, dass du ENGEL Naturkleidung in dein Sortiment aufnehmen möchtest.
Bitte sende uns eine Kopie deiner Gewerbeanmeldung sowie eine kurze Beschreibung deines Ladengeschäfts – oder alternativ den Link zu deinem Onlineshop.
Nach Eingang deiner Angaben erhältst du von uns weitere Informationen zu einer möglichen Zusammenarbeit.
Wir freuen uns auf deine Nachricht und darauf, dich kennenzulernen.
Tierleid ist keine Option.
Wollwalk oder Wollfleece – was ist der Unterschied?
Beide Stoffe bestehen aus feinster Bio-Merinoschurwolle (aus kontrolliert biologischer Tierhaltung) und sehen sich auf den ersten Blick ähnlich. Doch ihre Herstellung und Eigenschaften unterscheiden sich deutlich – und entscheiden darüber, welcher Stoff sich für welchen Zweck besser eignet.
Was macht Wollfleece so flauschig? Warum hält Wollwalk besonders gut warm? Und für wen eignet sich was?
Viele Menschen verbinden Wolle mit unangenehmem Jucken - und das hat einen Grund: Die meisten kennen Wolle noch aus Kindheitstagen, oft in Form von grober Schurwolle mit dicken Fasern.
Doch das hat sich längst geändert. Heute gibt es feine Wollqualitäten, die weich heutfreundlich und absolut kratzfrei sind. Entscheidend ist die Faserstärke - und genau die machen wir für dich sichtbar.
Erfahre mehr darüber, welche Wolle wirklich weich ist - und worauf du achten solltest
Was unterscheidet Merinowolle von herkömmlicher Schurwolle?
Was macht Maulbeerseide zur edelsten Seidenart der Welt?
Wir bei ENGEL erklären Herkunft, Eigenschaften und warum wir auf diese Naturfaser setzen.
Wolle im Frühling oder Sommer tragen? Klar – und das mit gutem Grund.
Viele denken: Wolle ist nur etwas für die kalte Jahreszeit. Doch moderne Wollkleidung – etwa aus feiner Bio-Merinoschurwolle (aus kontrolliert biologischer Tierhaltung) – hält nicht nur warm, sondern reguliert aktiv die Körpertemperatur.
Sie wirkt atmungsaktiv, nimmt Feuchtigkeit auf, schützt vor UV-Strahlung und bleibt dabei angenehm leicht auf der Haut. Deshalb ist Wolle längst Ganzjahreskleidung – auch für warme Tage.
Hier erfährst du, warum du auch im Frühling und Sommer auf unsere ENGEL-Wolle setzen kannst.
Unsere Tests nach DIN EN 13758-1 zeigen: Kleidung aus Wolle oder Wolle/Seide bietet einen natürlichen UV-Schutz von mindestens 22 bis zu 50, je nach Farbe und Stoffqualität.
Das macht unsere Textilien zu einem wertvollen Bestandteil deines Sonnenschutzes – gerade für empfindliche Haut.
Hinweis: Unsere Kleidung ersetzt keinen vollständigen UV-Schutz – ergänzende Maßnahmen wie Sonnencreme bleiben wichtig.
Welche Faktoren den UV-Schutz beeinflussen, erfährst du hier.
Alle Zutaten, die in ENGEL-Produkten verwendet werden, sind nickelfrei und nicht gesundheitsschädlich bzw. –bedenklich.
Kleine Knötchen auf der Oberfläche? Das sogenannte Pilling ist ein bekanntes Phänomen bei Wollartikeln – aber was verursacht es eigentlich? Lässt es sich vermeiden? Und ist es ein Reklamationsgrund?
Wir haben mit Katja, unserer Qualitätsmanagarin gesprochen, die erklärt, warum Pilling ganz natürlich ist – und wie du es mit der richtigen Pflege minimieren kannst.
Lies das ganze Interview mit unserer Qualitätsmanagerin über Ursachen und erprobte Lösungen bei Pilling.
Es ist nicht nötig, dass du unsere Produkte vor dem ersten Tragen wäschst.
Unsere Produkte sind alle zu 100 % ökologisch einwandfrei hergestellt und werden nicht chemisch ausgerüstet. Gesundheitsbedenkliche Farbstoffe oder textile Hilfsmittel, die z. B. zu Hautirritationen führen können, oder die während oder nach der Verarbeitung umweltschädlich wirken, kommen erst gar nicht zum Einsatz. Das verbieten uns die strengen Herstellungskriterien, die wir einhalten müssen, um für unsere Produkte die Zertifizierungen IVN BEST oder GOTS zu bekommen.
Wir empfehlen grundsätzlich, unsere Artikel aus Wolle und Wolle/Seide so wenig wie möglich zu waschen. Wolle regeneriert sich an sauerstoffreicher Luft von selbst und kann daher oft auch einfach nur ausgelüftet und/oder ausgebürstet werden.
Hier findest du alle Tipps zur optimalen Pflege von Wolle und Wolle/Seide.
Wichtiges vorweg:
Wir empfehlen grundsätzlich, unsere Artikel aus Wolle und Wolle/Seide so selten wie möglich zu waschen. Denn Wolle hat die natürliche Fähigkeit, sich in sauerstoffreicher Luft selbst zu regenerieren – oft genügt einfaches Auslüften und/oder Ausbürsten, um das Kleidungsstück wieder angenehm tragbar zu machen.
Und wenn doch mal eine Wäsche nötig ist:
Damit du lange Freude an deinen liebsten Stücken aus Wolle oder Wolle/Seide hast, findest du hier unsere bewährten Pflegetipps, um deine Naturkleidung richtig zu waschen – für langlebige Lieblingsstücke im Einklang mit der Natur.
Wollkleidung ist wertvoll – und leider auch bei Textilschädlingen beliebt. Doch woran erkennst du einen Mottenbefall? Welche Insekten fressen überhaupt Wolle? Und wie wirst du sie wieder los, ohne zu chemischen Mitteln greifen zu müssen?
In unserem Beitrag erklärt dir das ENGEL-Team, wie du Kleidung aus Wolle & Wolle/Seide effektiv und natürlich vor Schädlingen schützt – inklusive praktischer Tipps zur Vorbeugung und Reinigung.
Weiterlesen und deine Lieblingsteile schützen.
Eine Baby Mütze gehört zur Grundausstattung jedes Neugeborenen – im Winter ebenso wie im Sommer. Warum? Weil Babys ihre Körpertemperatur noch nicht selbst regulieren können und besonders über den Kopf schnell Wärme verlieren. Die richtige Mütze schützt also nicht nur vor Kälte, sondern auch vor Sonne, Wind und Zugluft.
Doch: Die meisten Mützen verrutschen durch die natürlichen Bewegungen des Babys. In diesem Beitrag zeigen wir dir im Video, wie du sie richtig, sicher und bequem bindest und warum die Baby-Mütze zu jeder Jahreszeit zur Neugeborenen-Ausstattung gehört.
In diesem Beitrag erklären wir den Unterschied zwischen Wollwalk und Wollfleece, damit du die richtige Kaufentscheidung treffen kannst.
Entdecke unsere Overalls – vom ersten Tag bis ins Kleinkindalter in den Größen 50 – 116
Der TOG-Wert hilft dir dabei, die richtige Wärmeleistung für Schlafsäcke und Decken zu wählen – je nach Raumtemperatur und Jahreszeit.
In unserem Beitrag erfährst du, was der TOG-Wert genau bedeutet und wie du mit Hilfe unserer TOG-Tabelle und praktischen Tipps die passende Entscheidung für dein Kind treffen kannst.
Zum Beitrag mit TOG-Tabelle & Entscheidungshilfe
Ein achtsamer Umgang mit Kleidung liegt uns am Herzen. Wir wissen, dass es online oft schwierig ist, die richtige Größe zu finden – deshalb möchten wir dich bestmöglich unterstützen und gemeinsam das Risiko reduzieren, dass etwas zurückgeschickt werden muss.
Bei jedem Produkt findest du daher eine Größentabelle mit einer passenden Messanleitung. Eine Übersicht findest du hier.
Um unsere Umwelt zu schützen, ist die Retoure bei uns leider nicht kostenlos. Wir teilen uns die Retoure-Kosten mit dir, sodass wir gemeinsam Verantwortung übernehmen. So reduzieren wir Transportwege, Verpackungsmüll und den CO₂-Ausstoß. Hier erfährst du alles über unseren Retoure-Prozess.
